Privatlivspolitik
1. Dataansvarlig
Østrup Turridning er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om vores kunder og besøgende på turridning.oestrup.dk.
Østrup Turridning v. Dorte Mehr og John Flint
Østrup 32, 5600 Faaborg
CVR-nr. 33740514
Telefon/SMS: 42 40 22 98
E-mail: turridning@oestrup.dk
Har du spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.
Denne politik er senest opdateret 21. september 2026.
2. Hvilke oplysninger vi behandler, og hvorfor
Vi indsamler kun oplysninger, du selv giver os via formularerne på sitet, pr. mail, telefon eller SMS. Vi behandler kun det, der er nødvendigt for at besvare din henvendelse og gennemføre din tur.
| Situation | Oplysninger | Formål | Retsgrundlag |
|---|---|---|---|
| Forespørgsel og kontakt | Navn, e-mail, telefon, ønsket tur og dato, din besked | Besvare din henvendelse og give et tilbud | Interesseafvejning, art. 6(1)(f), og foranstaltninger forud for en aftale, art. 6(1)(b) |
| Booking af ture, weekender og riderejser | Navn, kontaktoplysninger, antal deltagere, rideerfaring og vægt til valg af hest | Planlægge og gennemføre turen sikkert | Opfyldelse af aftale, art. 6(1)(b) |
| Gavekort | Købers navn og kontaktoplysninger, evt. modtagers navn, beløb | Udstede og indløse gavekortet | Opfyldelse af aftale, art. 6(1)(b) |
| Ridelejre for børn | Barnets navn og alder, rideerfaring, forældres kontaktoplysninger, samt oplysninger om allergier eller helbred, som forældre vælger at give | Gennemføre lejren sikkert og kunne kontakte forældre | Opfyldelse af aftale, art. 6(1)(b); helbredsoplysninger kun med forældrenes udtrykkelige samtykke, art. 9(2)(a) |
| Betaling og bogføring | Navn, beløb, betalingsdato, faktura | Opkræve betaling og overholde bogføringsloven | Retlig forpligtelse, art. 6(1)(c) |
| Billeder og video fra ture og lejre | Genkendelige billeder på hjemmesiden, Facebook og Instagram | Vise vores aktiviteter | Samtykke, art. 6(1)(a); for børn samtykke fra forældre |
Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage ved at kontakte os. Så fjerner vi billedet eller sletter oplysningen hurtigst muligt.
Når du besøger sitet, registrerer vores webserver desuden tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype og tidspunkt i serverlogs. Det sker af hensyn til drift og sikkerhed, art. 6(1)(f).
3. Hvem vi deler oplysninger med
Vi sælger eller videregiver ikke dine oplysninger til markedsføring. Hjemmesiden drives på Østrup Turridnings egne servere. Vores e-mail leveres af one.com, som behandler oplysninger på vores vegne efter en databehandleraftale. Betaling sker ved bankoverførsel til firmaets konto.
Ved weekendophold og riderejser kan vi give dit navn og antal deltagere videre til overnatnings- og spisesteder, når det er nødvendigt for at gennemføre turen. Ved Islandsrejser gives nødvendige oplysninger videre til vores samarbejdspartner på Island.
Vi kan være forpligtet til at udlevere oplysninger til offentlige myndigheder, fx Skattestyrelsen.
Hvis du giver samtykke til indhold fra Facebook, YouTube og Google (se afsnit 5), modtager Meta og Google oplysninger om dit besøg, herunder din IP-adresse. Disse virksomheder kan overføre oplysninger til USA. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens afgørelse om EU-U.S. Data Privacy Framework.
4. Hvor længe vi gemmer oplysningerne
Vi sletter oplysninger, når vi ikke længere har brug for dem.
| Oplysning | Opbevaring |
|---|---|
| Forespørgsler, der ikke fører til en booking | 24 måneder efter sidste kontakt |
| Formularindsendelser gemt i hjemmesidens database | 24 måneder, derefter slettes de |
| Bookinger og kundekorrespondance | 4 år efter turen |
| Oplysninger om børn på ridelejr, herunder helbredsoplysninger | Slettes senest 6 måneder efter lejren |
| Regnskabsmateriale (fakturaer, betalinger) | 5 år efter regnskabsårets udløb, jf. bogføringsloven |
| Gavekort | Indtil gavekortet er indløst eller udløbet, derefter som regnskabsmateriale |
| Billeder offentliggjort med samtykke | Indtil samtykket trækkes tilbage |
| Serverlogs | Op til 12 måneder |
5. Cookies og indhold fra andre tjenester
Vi sætter kun nødvendige cookies, indtil du har givet samtykke. Indhold fra Facebook, YouTube, Google Maps, OpenStreetMap og Google Translate indlæses først, når du har sagt ja til den pågældende kategori. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via fanen “Administrer samtykke” nederst på siden. Den fulde liste over cookies findes i vores cookiepolitik.
En cookie er en lille tekstfil, som gemmes i din browser. Vi bruger ikke cookies til statistik eller egen markedsføring.
| Kategori | Tjeneste | Hvad den bruges til | Udbyder |
|---|---|---|---|
| Nødvendige | Cookiesamtykke (cmplz_*) | Husker dit cookievalg | Østrup Turridning |
| Marketing | Google Translate | Oversætter siden til andre sprog | Google Ireland Ltd. |
| Marketing | Google Maps | Viser kort på kontaktsiden | Google Ireland Ltd. |
| Marketing | OpenStreetMap | Viser kort over rideruter | OpenStreetMap Foundation |
| Marketing | YouTube-videoer | Afspiller video; YouTube kan registrere, hvad du ser | Google Ireland Ltd. |
| Marketing | Facebook-feed og indlejrede opslag | Viser vores Facebook-side; Meta kan genkende dig, hvis du er logget ind | Meta Platforms Ireland Ltd. |
Siger du nej, viser vi i stedet en pladsholder, så du selv kan vælge at åbne indholdet.
Skrifttyper på siden hentes fra vores egen server og ikke fra Google.
Læs mere hos udbyderne: Googles privatlivspolitik og Metas privatlivspolitik.
6. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til at:
- få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- få urigtige oplysninger rettet
- få oplysninger slettet, når vi ikke længere har et grundlag for at gemme dem
- få behandlingen begrænset
- gøre indsigelse mod behandling, der bygger på interesseafvejning
- få udleveret de oplysninger, du selv har givet os, i et almindeligt format (dataportabilitet)
- trække et samtykke tilbage med virkning for fremtiden
Skriv til turridning@oestrup.dk eller ring på 42 40 22 98, hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned.
7. Klage
Du kan klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger. Kontaktoplysninger findes på datatilsynet.dk. Vi vil dog sætte pris på, at du kontakter os først, så vi kan forsøge at løse det.